HƯỚNG DẪN THAM GIA & THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH
ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN CỦA CHƯƠNG TRÌNH DÀNH CHO KHÁCH HÀNG LÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG
Bạn cần đọc và đồng ý các quy định dưới đây trước khi bạn tham gia vào chương trình. Trang web này sẽ được cập nhật thường xuyên, do đó bạn cũng cần kiểm tra thường xuyên để biết các nội dung đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi như vậy, bạn có thể ngừng tham gia chương trình này vì nếu bạn đồng ý là thành viên của chương trình”, nghĩa là bạn chấp nhận mọi điều khoản và điều kiện của chương trình.
1. Tên chương trình khách hàng thân thiết: “NHỚ UỐNG SỮA MỖI NGÀY - QUÉT MÃ LÀ CÓ QUÀ”
2. Địa bàn (phạm vi) áp dụng: Tại tất cả các cửa hàng bán lẻ, hệ thống siêu thị, sàn thương mại điện tử có bán sản phẩm VPMilk Grow+ trên toàn quốc
3. Khách hàng của chương trình: Tất cả người tiêu dùng trên địa bàn áp dụng.
4. Hình thức áp dụng: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền có kèm theo việc mua bán hàng hóa.
5. Thời gian thực hiện chương trình
Từ 00:00 ngày 01/04/2026 cho đến khi có thông báo mới nhất từ chương trình.
6. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại:
STT | SẢN PHẦM | QUI CÁCH |
1 | Thực phẩm bổ sung Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Có Đường 180ml | 4 hộp /1 lốc. 180ml/hộp |
2 | Thực phẩm bổ sung Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Có Đường 110ml | 4 hộp /1 lốc. 110ml/hộp |
3 | Thực phẩm bổ sung Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Ít Đường 180ml | 4 hộp /1 lốc. 180ml/hộp |
4 | Thực phẩm bổ sung Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Ít Đường 110ml | 4 hộp /1 lốc. 110ml/hộp |
5 | Thực phẩm bổ sung Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Vị Dâu 180ml | 4 hộp /1 lốc. 180ml/hộp |
6 | Thực phẩm bổ sung Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Vị Dâu 110ml | 4 hộp /1 lốc. 110ml/hộp |
7. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Qùa tặng vật lý và quà tặng voucher, thẻ nạp điện thoại …theo danh sách Quà Tặng được thể hiện tại trang web của chương trình
8. Cơ chế thu thập điểm thưởng
STT | SẢN PHẦM | QUI ĐỔI ĐIỂM |
1 | 1 Lốc Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Có Đường 180ml | 2 điểm |
2 | 1 Lốc Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Có Đường 110ml | 1 điểm |
3 | 1 Lốc Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Ít Đường 180ml | 2 điểm |
4 | 1 Lốc Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Ít Đường 110ml | 1 điểm |
5 | 1 Lốc Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Vị Dâu 180ml | 2 điểm |
6 | 1 Lốc Sữa tiệt trùng VPMilk Grow+ Vị Dâu 110ml | 1 điểm |
9. Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại:
- Trong thời gian khuyến mại, người tiêu dùng mua một lốc sản phẩm sữa VPMilk có in thông tin chương trình khuyến mại trên mặt trước màng co lốc sữa sẽ nhận được một mã tích điểm (ở mặt trong của màng co) để tích lũy điểm thưởng.
- Sau khi tích đủ số điểm thưởng tương ứng giá trị quà tặng, khách hàng vào mục đổi quà để thực hiện việc đổi điểm theo giá trị quà tặng tối thiểu tương đương mệnh giá 10.000đ (mười nghìn đồng).
- Mã tích điểm có 8 ký tự ngẫu nhiên gồm số và chữ không trùng lặp.
- Khi khách hàng mua hàng được khuyến mại (mục 6) tại địa bàn khuyến mại (mục 2), Khách hàng thực hiện quét mã QR code ở mặt trước màng co sản phẩm. Sau khi quét mã QR màn hình sẽ dẫn về trang chủ của chương trình “Nhớ uống sữa mỗi ngày – Quét mã là có quà” trên trang web www.vpmilk.vn và nhập mã tích điểm ở mặt trong của màng co, khách hàng sẽ nhận được điểm tích lũy dựa trên cơ cấu tích lũy điểm thưởng của từng sản phẩm.
- Để tích lũy được điểm thưởng khách hàng sẽ thực hiện những bước sau:
· Bước 1: Quét mã QR trên mặt trước màng co lốc sữa đăng ký thông tin kích hoạt tài khoản thành viên (lần đầu tiên), hoặc đăng nhập tài khoản thành viên (nếu đã đăng ký trước đó)
· Bước 2: Tìm mã số tích điểm ở mặt trong màng co.
· Bước 3: Nhập mã tích điểm (được in trên mặt trong màng co sản phẩm) để thu thập điểm thưởng.
· Bước 4: Nhận điểm thưởng tương ứng vào tài khoản thành viên. (Theo cơ chế thu thập điểm)
· Bước 5: Đổi quà tặng tương ứng với số điểm thưởng tích lũy
- Với mỗi lần nhập mã tích điểm, khách hàng sẽ nhận được 01 điểm thưởng (khi mua 1 lốc sữa VPMilk Grow+ loại 110ml) hoặc 2 điểm thưởng (khi mua 1 lốc sữa VPMilk Grow+ loại 180ml) và được cộng dồn vào tài khoản cá nhân của khách hàng. 1 tài khoản cá nhân tương đương với 1 số điện thoại.
- Nếu mã tích điểm đã được sử dụng hoặc mã sai, khách hàng sẽ nhận được thông báo “Mã không hợp lệ, vui vòng kiểm tra lại “hoặc “Mã không hợp lệ, mã này đã được sử dụng”
- Người tiêu dùng có thể tham dự nhiều lần với nhiều mã tích điểm khác nhau nhưng không được nhập mã tích lũy quá 100 điểm/ tháng. Mỗi mã tích điểm chỉ được nhập một lần.
- Đổi quà tặng: Thành viên đổi điểm thưởng tích lũy để nhận quà tặng theo Danh Sách Quà Tặng được thể hiện tại trang web của chương trình theo các bước sau
· Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại website https://www.vpmilk.vn hoặc quét mã QR trên màng co lốc sữa.
· Bước 2: Kiểm tra danh mục quà tặng theo khu vực và lựa chọn món quà thành viên muốn nhận.
· Bước 3: Kiểm tra điểm số và tiến hành đổi quà.
· Bước 4: Hệ thống xác nhận đổi quà thành công và trừ điểm tương ứng với giá trị quà đã đổi.
· Bước 5: Quà đã đổi sẽ được chuyển vào tài khoản của khách hàng trên hệ thống.
- Kiểm tra điểm
· Thành viên có thể kiểm tra điểm đã tích lũy tại trang web của chương trình.
· Điểm tích lũy tối đa trong 1 tháng của mỗi thành viên là 100 điểm (một trăm điểm).
· Điểm hết hạn: tính từ tháng có giao dịch cuối cùng, điểm tích lũy của thành viên sẽ hết hạn sau 3 tháng nếu không phát sinh tối thiểu 1 giao dịch mới từ việc tích điểm. Thực hiện nhiều giao dịch trong cùng 1 tháng không thay đổi hạn dùng của điểm thưởng. Các giao dịch không được tính để kiểm tra thời hạn gồm (giao dịch đổi quà, giao dịch trừ điểm).
- Khấu trừ/hủy bỏ điểm tích lũy
· Khi đổi quà tặng theo yêu cầu của thành viên, VPMilk sẽ trừ điểm tích lũy của thành viên tương đương với giá trị quà tặng đã được thông báo.
· VPMilk có quyền tạm đóng tài khoản bị nghi ngờ là gian lận, có quyền xóa và/hoặc trừ các điểm số đã tích lũy của thành viên sở hữu tài khoản đó nếu có cơ sở nghi ngờ điểm số tích lũy là gian lận. Sau khi công ty và thành viên giải quyết xong điểm tích lũy bị nghi ngờ là gian lận thì công ty sẽ kích hoạt lại tài khoản cho thành viên với mức điểm đúng.
- Đường dây nóng hỗ trợ
· Mọi thắc mắc liên quan đến thông tin chương trình, cách thức tham gia, kiểm tra điểm và đổi quà, từ chối cấp quyền cho Công ty Cổ Phần VPMilk sử dụng các thông tin được khách hàng cung cấp theo thể lệ của chương trình cho mục đích quảng cáo v.v…, khách hàng có thể gọi tổng đài 1900 633343 để được thông báo, tư vấn và giải đáp.
· Thời gian hoạt động: từ 7h30’ đến 17h00’ – Thứ Hai đến Thứ Sáu
· Nhân viên trực điện thoại sẽ không làm việc vào giờ trưa và vào các ngày Thứ bảy, Chủ Nhật và ngày Lễ theo quy định của nhà nước.
10. Quy định chung
a. Khi đồng ý tham gia vào Chương trình này, thành viên đồng ý cho phép Công ty Cổ Phần VPMilk hoặc các công ty do Công ty Cổ Phần VPMilk chỉ định sử dụng miễn phí các thông tin do thành viên cung cấp cho các hoạt động quảng cáo, xúc tiến thương mại, nghiên cứu và các hoạt động chăm sóc khách hàng của các nhãn hàng do Công ty Cổ P hần VPMilk phân phối và/hoặc kinh doanh.
b. Trường hợp thành viên từ chối cho phép Công ty Cổ Phần VPMilk tiếp tục sử dụng thông tin cá nhân, gọi 1900 633343 để thông báo.
c. Khi tham gia Chương trình, thành viên hiểu rằng Công ty Cổ Phần VPMilk có quyền quyết định, hạn chế, tạm ngưng, thu hồi, thay đổi các quy định liên quan của một phần hoặc toàn bộ chương trình hoặc chấm dứt chương trình theo quy định của pháp luật.
d. Công ty Cổ Phần VPMILK có toàn quyền thực hiện việc kiểm tra tài khoản, điểm số và phần thưởng của thành viên vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải thông báo trước.
e. Việc chấm dứt chương trình sẽ có hiệu lực vào ngày ghi trong thông báo và thành viên phải sử dụng bất kỳ điểm thưởng còn lại trong thời hạn sớm nhất kể từ ngày ghi trong thông báo cụ thể. Sau thời gian này, toàn bộ điểm tích lũy chưa đổi quà tặng sẽ không được giải quyết.